Allmänna villkor

SkickaBrevDigitalt.se är en tjänst från Briefverzenden.nl, en enskild firma registrerad hos den nederländska handelskammaren (KVK) med nummer 42119026 (arbetsställenummer 000066227763).

Du laddar upp en PDF, vi skriver ut den och lämnar den till en logistik- och distributionspartner som skickar brevet till den adress du anger. Vi agerar mellanhand och delar inte ut brevet själva.

Priset visas innan du betalar och debiteras i sin helhet när du slutför beställningen. Priserna inkluderar moms där så är tillämpligt.

När det är möjligt lämnar vi in ditt brev samma arbetsdag. Vanlig (icke rekommenderad) post har ingen spårning, så vi kan varken garantera eller bekräfta leveransen. Rekommenderad post innehåller spårning.

Du ansvarar för att adressen är korrekt och för innehållet i ditt dokument. Du skickar endast dokument som du lagligen får skicka.

När ett brev har skrivits ut och lämnats in kan beställningen inte längre avbokas. Om något går fel från vår sida, kontakta oss så hittar vi en rimlig lösning. Vårt ansvar är begränsat till det belopp du betalat för beställningen. Nederländsk rätt tillämpas på dessa villkor.

Rekommenderad e-post skickas via en kvalificerad elektronisk rekommenderad leveranstjänst enligt eIDAS-förordningen (förordning (EU) nr 910/2014). Tjänsten tillhandahålls av Secumail B.V. (SecuMailer) i Nederländerna, som är en kvalificerad tillhandahållare av betrodda tjänster och finns med i EU:s förtroendeförteckningar. Vi förmedlar din beställning; Secumail B.V. tillhandahåller den kvalificerade tjänsten.

Du legitimerar dig med BankID innan du betalar. Det namn som bekräftas vid identifieringen syns i försändelsen, så att mottagaren ser vem den kommer från. Meddelandet skickas från vår e-postadress med din egen e-postadress som svarsadress, så att ett svar hamnar hos dig och inte hos oss.

Ditt dokument skickas direkt efter betalningen. Mottagaren får först ett meddelande och måste identifiera sig med en sms-kod innan dokumentet lämnas ut. Koden skickas till det mobilnummer du anger, och mottagaren behöver alltså inte BankID. Om mottagaren aldrig anger sms-koden får hen inte dokumentet, och du får bara bevis på att det inte har levererats.

Du får ett bevis från Secumail B.V. Det visar avsändare, mottagare, när meddelandet skickades och om och när det levererades. Beviset identifierar avsändare och mottagare med deras e-postadresser.

För uppgifter som skickas och tas emot med hjälp av en kvalificerad elektronisk rekommenderad leveranstjänst gäller enligt artikel 43.2 i eIDAS-förordningen en presumtion om att uppgifterna är intakta, att de har skickats av den identifierade avsändaren och tagits emot av den identifierade mottagaren och att det datum och klockslag för avsändande och mottagande som tjänsten anger är korrekta. Presumtionen kan motbevisas, det vill säga att den som hävdar något annat kan bevisa motsatsen.

Beviset visar att meddelandet har skickats och levererats, inte att mottagaren har öppnat eller läst dokumentet.

Om lagen eller ditt avtal kräver att ett meddelande skickas som brev med posten, ska du skicka det med posten. eIDAS-förordningen ger en bevispresumtion men ändrar inte formkrav i lag eller avtal.

Det gäller bland annat uppsägning av hyres- och arrendeavtal (12 kap. 8 § och 8 kap. 8 § jordabalken) och fall där lagen kräver delgivning. Sådant kan inte göras via den här tjänsten. Skicka i stället ett rekommenderat brev med posten, eller gör på det sätt som lagen anger.

Vi bedömer inte om ditt meddelande får skickas digitalt. Om du är osäker, skicka det med posten.

Vi börjar så snart du har betalat: ditt dokument lämnas direkt till Secumail B.V. för leverans. När du beställer begär du uttryckligen att tjänsten utförs direkt, och du bekräftar att du förlorar din ångerrätt när tjänsten har fullgjorts.

Tjänsten är fullgjord när meddelandet har lämnats till Secumail B.V. Därefter kan du inte avbeställa, och ångerrätten på 14 dagar gäller inte längre (2 kap. 11 § 1 lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, jfr artikel 16 a i direktiv 2011/83/EU).

Du lämnar mottagarens e-postadress och mobilnummer till oss och ansvarar för att uppgifterna är korrekta och att du får använda dem för att skicka det här meddelandet till mottagaren. Vi använder mobilnumret enbart för sms-koden som mottagaren identifierar sig med.