Klagomål till kommunen
För klagomål på det offentliga rummet, olägenheter eller kommunens handläggning. Ett skriftligt klagomål måste hanteras formellt.
Fyll i fälten markerade med *.
Det här bör du tänka på
- Ange alltid den exakta platsen och hur länge förhållandet pågått.
- Be om besked om kommunens handläggningstid — den framgår oftast också av kommunens webbplats.
- Har du ringt eller skrivit tidigare? Nämn det, med datum.
- Får du inget eller ett otillfredsställande svar kan du överväga att vända dig till Justitieombudsmannen, som granskar myndigheters handläggning.
FAQ
- Vad är skillnaden mellan ett klagomål och en invändning?
- Ett klagomål handlar om bemötande eller handläggning. En invändning riktar sig mot ett konkret beslut, till exempel en avgift eller ett tillstånd.
- Hur snabbt får jag svar?
- Det varierar mellan kommuner och beroende på ärendets art. Brevet ber därför uttryckligen om besked om när du kan förvänta dig svar.